Умови користування
Останнє оновлення: листопад 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови користування регулюють використання веб-сайту PlateLogicX та послуг з планування харчування, які ми надаємо. Використовуючи наш сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
2. Опис послуг
PlateLogicX надає наступні послуги:
- Індивідуальні консультації з планування харчування
- Розробка персональних меню з урахуванням потреб клієнта
- Рекомендації щодо збалансованого харчування та нутрієнтів
- Супровід та корекція планів харчування
- Освітні матеріали з здорового способу життя
- Консультації з формування здорових харчових звичок
3. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- Отримувати якісні послуги відповідно до узгодженого плану
- Вимагати конфіденційності ваших персональних даних
- Отримувати роз'яснення та підтримку від наших спеціалістів
- Вносити зміни до плану харчування за погодженням
- Припинити співпracю в будь-який момент
Ваші обов'язки:
- Надавати достовірну інформацію про свій стан здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
- Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
- Дотримуватися умов оплати послуг
- Поважати права інших користувачів
4. Обмеження відповідальності
Важливо розуміти:
- Наші послуги мають освітньо-консультаційний характер
- Ми не надаємо медичні послуги та не ставимо діагнози
- Перед початком програм харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
- Результати можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей
- Ми не гарантуємо конкретних результатів або досягнення цілей
5. Інтелектуальна власність
Всі матеріали сайту PlateLogicX, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми харчування та методики, є об'єктами інтелектуальної власності. Використання цих матеріалів без письмової згоди заборонено. Ви можете використовувати інформацію виключно для особистих потреб.
6. Правила користування сайтом
Дозволено:
- Переглядати інформацію про послуги
- Заповнювати контактні форми для зв'язку
- Ділитися посиланнями на сайт у соціальних мережах
- Залишати відгуки та коментарі
Заборонено:
- Копіювати контент без дозволу
- Використовувати сайт для незаконних цілей
- Передавати шкідливий код або віруси
- Спамити або надсилати небажані повідомлення
- Порушувати роботу сайту або серверів
7. Конфіденційність та захист даних
Ми зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності. Всі дані про ваше здоров'я, харчові вподобання та особисті характеристики зберігаються у суворій таємниці та використовуються виключно для надання якісних послуг.
8. Оплата послуг
- Вартість послуг визначається індивідуально залежно від програми
- Оплата здійснюється згідно з узгодженими умовами
- Ми приймаємо оплату банківськими картами та банківськими переказами
- При відмові від послуг діють умови повернення коштів згідно законодавства
- Ціни можуть змінюватися з повідомленням клієнтам завчасно
9. Припинення співпраці
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих умов, надання недостовірної інформації або неналежної поведінки. Клієнт також може припинити співпрацю в будь-який момент, повідомивши нас заздалегідь.
10. Форс-мажорні обставини
Ми не несемо відповідальності за затримки або неможливість надання послуг через обставини непереборної сили, включаючи природні катастрофи, війну, пандемії, технічні збої або інші обставини поза нашим контролем.
11. Зміни в умовах користування
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов користування. Всі суттєві зміни будуть повідомлені клієнтам заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
12. Застосовне право
Ці Умови користування регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості досягнення згоди — у компетентних судах України.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов користування або наших послуг звертайтеся до нас через контактну форму на головній сторінці. Ми розглядаємо всі звернення протягом 3 робочих днів та прагнемо вирішити будь-які питання конструктивно.
Важлива інформація
Використовуючи послуги PlateLogicX, ви підтверджуєте, що повністю прочитали, зрозуміли та погодилися з усіма положеннями цих Умов користування. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, рекомендуємо утриматися від використання наших послуг.